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幸运农场最新开奖结果查询:游客網上“拼團”旅游 以強制消費為由拒付尾款

四川快乐12最大遗漏号 www.edrve.com 作者:劉曉云

發布時間:2019-11-27 11:12:47

來源:西安晚報

眼下,在網上“剁手”旅游產品成為不少人的新選擇,但也存在著一定的風險隱患。游客張某與多名網友“拼團”出游,然而在安全返回后,張某以在旅游過程中有強制消費為由,拒不支付尾款。近日,未央區法院速裁團隊調解了這起因網上“拼團”引發的旅游合同糾紛案。

2019年9月17日,張某經朋友推薦,在網上與某旅游公司簽訂了電子合同,與12名網友一起“拼團”赴某地旅游。合同約定某旅游公司提供雙飛6日游服務,其中白天沒有消費項目,團費為2568元,簽訂合同時支付定金1568元,旅游結束后支付尾款1000元。

因為是朋友推薦的旅游公司,張某在大致了解旅游景點后,就立即簽訂了電子合同并支付了1568元定金。9月21日,該旅游公司組織張某及其余12名團員出發至目的地旅游,9月26日安全返回。之后,該旅游公司向張某催要尾款,但其以旅游過程中夜間有隱性強制消費為由拒絕支付尾款。于是,該旅游公司將張某訴至未央區法院。

速裁法官了解案情后,多次組織雙方當事人進行調解。原來,張某拒不支付尾款的主要原因在于,其認為這家旅游公司在沒有提前告知的情況下,夜間將其帶至固定商家消費,如果不消費只能在大巴車上等待,其認為這一行為屬于隱性強制消費。而該旅游公司則稱,合同中只是約定白天沒有消費項目安排,并未約定夜間安排事項,同時該消費也不是強制的,也有人沒有參加。旅游結束后張某對此次行程不僅簽字確認,在滿意度評價時也評價為滿意。

法官以張某自身存在疏忽,沒有仔細看清合同中關于消費項目的約定、某旅游公司沒有提前告知團員具體行程安排為化解糾紛的突破處和平衡點,耐心調解、釋法明理,讓雙方當事人從劍拔弩張的對立情緒中緩和下來,最終促成雙方達成調解,由張某支付某旅游公司尾款800元。記者 劉曉云

責任編輯:同海怡

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